贵公司是否应该在COVID-19期间采购并实施TMS系统?

在新冠肺炎期间实施运输管理系统的艰难决定

这个新冠肺炎大流行这让许多货主和物流公司质疑，继续推进运输管理软件(TMS)系统的实施，还是暂停该项目是明智的。每家公司都有自己的故事，但它们都面临着同样的挑战:现在对它们来说是否是“合适”的时机。

这个决定并没有变得更容易，因为害怕COVID-19第二波正给决策者带来更多的疑虑，因为企业运营的几乎所有方面都受到了冠状病毒大流行的影响。

当公司审查TMS技术团队时，我们被问到的第一个问题是，他们如何成功地在远程工作人员中实施新的运输管理软件系统。更深入地挖掘这个问题会带来更多的问题，比如:

• 远程团队能否有效地将驱动配置和实现所需的资源组合在一起?
• 我们如何让所有涉及TMS实施的参与者参与讨论，审查所有需求并参与配置阶段，以确保他们获得团队所需的东西？
• 培训对在家工作的人是否有效?我们如何确保每个人在上班当天都做好了准备?
• 在上线阶段有什么必要的机制和工具来帮助我们的团队成功发布?

同样，这些只是高管们脑子里想的一些问题。

一些公司已经避开了远程劳动力问题，因为他们已经意识到了这一点远程工作已经成为一种常态．这些公司已经确定，他们能够而且将在远程工作环境中发挥与在办公环境中同样或更大的作用，因此，他们在covid -19之前会做的任何事情都将在现在做。

定义了问题的背景,让我们走过的问题和当前的经颅磁刺激市场条件领导人通过决定棱镜可以运行在他们的行动是否会提高他们的公司的成功和驱动长期业务价值,而试图理解增加的风险执行这样一个项目。

你的企业能挺过COVID-19吗?

首先要问的问题是，在流感大流行之后，贵公司是否会存在。

如果答案是否定的，那么开始计划关机，然后转到另一篇文章．

项目进行到什么时候了?

我们的技术团队已经找到了处于TMS项目三个不同阶段的公司:

• 刚刚开始颅磁刺激的发现和审查阶段。
• 该团队已签署TMS软件和实施协议，并处于配置和实施阶段。
• TMS项目在用户验收测试、培训和上线期间被搁置。

在TMS系统实施项目的这些不同阶段，成本和时间承诺有很大的不同。在早期阶段，TMS团队正在组装经颅磁刺激需求文档，成本和时间是最小的，而执行和上线的后期阶段将是最耗时间和预算的资源。

话虽如此，如果您的公司正在考虑一个新的TMS或第一次实施一个TMS，那么开始收集需求和评估供应商并没有坏处。投资有限，人们很快就会取消或推迟项目的实际启动。

对于那些处于实施阶段的人来说，决策要难一些。资源、成本、可能的差旅和远程工作团队都需要考虑。在这一阶段，我们发现成本是头号制约因素，因为该集团已经发现远程劳动力不是一个太大的问题。

让您的TMS供应商因为担心而暂停项目并不可耻，但可能会有相关的成本。我们的建议是，了解暂停项目是否会产生额外的成本，或一旦项目重启，可能发生的其他意外情况。

此时，与您的TMS集成合作伙伴尽可能公开和透明。他们以前见过这种情况，知道需要考虑的意外情况和额外成本。您可能还会惊讶地发现，实现合作伙伴和/或TMS供应商自己将介入并推迟或承担一些成本。

通常情况下，供应商会愿意让步，因为他们想让员工积极地与客户打交道，这样他们就有足够的资金来维持团队的工作。对他们来说，困难在于他们知道找到了解其软件平台的高质量IT专业人员的困难。话虽如此，他们最不想做的就是裁员，因为无法保证在市场起飞时能够让他们回来。

如果你接近项目的完成，决定又是不同的。在这个阶段，成本和团队参与将是最高的。虚拟团队和培训在今天是一个全新的水平，视频会议技术和TMS内的跟踪能力，以衡量员工培训的有效性。记住这一点，不要让没有人在场的想法成为阻碍TMS实施的理由。

即使您已经接近终点线，并且需要收紧预算，我们再次建议您对您的TMS供应商和实施合作伙伴的情况保持公开和透明。你可能会对他们提供的帮助感到惊讶。记住，在这段缓慢的时期，他们正努力把团队团结在一起，他们也希望在TMS购买狂潮高峰到来之前完成一些工作。

在结束本节之前，由于大部分内容都是关于价格谈判的，所以有一点需要说明的是，在要求对之前的账单做出让步时要轻描淡写。定价的灵活性将来自工作开始，而不是历史。之前的账单已经确认并入账，而如果TMS供应商提前知道，则可以轻松管理和调整未来的预算项目。

领导团队是否同意TMS是一个优先级，在什么级别

所有成功的项目都需要企业赞助，而TMS涉及到公司成功的方方面面，这使得这一点更加关键。在前进的决策过程中，您将需要花时间深入挖掘对优先事项的承诺水平，以便在此时引入新的TMS。

为确保TMS在新冠疫情期间和之后成为首要举措而提出的问题：

• 新的TMS对业务有多重要？
• 新的TMS是否有助于在新冠肺炎等困难时期保持公司的生存能力和竞争力？
• 当疫情过去后，新的经颅磁刺激是否有能力将他们的公司提升到一个新的水平?
• 新的TMS实现正在承担哪些新的业务风险，如果保持当前的进程就不会发生这些风险?
• 如果一个新的TMS被提交或完全从地平线上移除，对业务有什么风险？
• 如果世界又面临一场大流行病新的TMS是否会让你的公司在下一次的时候处于一个更好的位置?

经过上面的决定,是时候推进核心领导人在你的组织中,一个完整的承诺,包括经验因素/测量,将建立在项目一开始就保持移动,即使有一个意想不到的转变从COVID-19市场状况。从这个角度向关键领导层提问的原因是，你想要建立一个高水位标志，表明公司“承担了太多的水”，需要暂停。目的有两方面:

• 如果高水位线相当低，那么可能承诺没有你想象的那么强烈，这会很麻烦。
• TMS项目团队不希望不断地事后诸葛亮，因此失去了重点，因为他们怀疑项目是否会继续完成。

作为可行性问题的一部分，您需要了解预算和您的公司愿意分配项目的人员。这也有助于了解承诺的程度，因为你本质上是在要求领导做出财政和资源承诺。

如果以上所有问题的答案都加强了对交通管理系统的需求，那么下一组问题都是关于将项目团队团结在一起，使新方向的想法成为现实的承诺。

• 领导是否有信心能够支持您的组织能够维持的足够的项目团队?
• 作为了解TMS实施项目团队情况的一部分，随着COVID-19的影响继续存在，您还需要了解所有利益攸关方是否有时间致力于该项目。
  • 财务，客户服务，运营，销售和采购都需要了解项目，并愿意成为团队的一部分，以成功实施。
• 作为这个讨论的一部分，了解TMS不仅仅是关于货运。一个经过深思熟虑和执行的顶级TMS系统将改变一个公司的整个供应链网络，所以不要忘记包括所有将受到项目影响的利益相关者。
• 你是否已经准备好了所有的工具，以便项目团队能够在家里成功地完成工作?
  • 所有项目团队成员是否都有利于此类工作的家庭工作环境？他们有空位吗？他们是否有能力在用户验收测试和上线阶段投入经常需要的时间？
• 获取硬件和软件工具是解决这个问题的简单部分。这个问题比较棘手的一面可能是一个敏感的话题，因为根据员工的不同情况会有很大不同。

鉴于COVID-19造成的所有其他优先事项，可能不可能有时间与关键决策者沟通。任何软件实现的三大要求是收买和管理层的支持,所以如果你发现很难获得的关注领导团队走过主题在本节中,您需要考虑将暂停这个项目。

与TMS项目相关的依赖性和意外事件

在完成了重要性和资源问题之后，让我们以与需要解决的TMS系统实现相关的可能依赖关系和偶然需求来结束。

• 您当前的系统是否正在被淘汰或不再被支持?
• 贵公司是否有新客户，目前的TMS无法支持?
• 是否还有其他系统需要新TMS单独支持的功能?
• 在同样的问题下，如果公司不引进新的TMS系统，是否会增加成本并危及其他系统的成功?
• 这里有一个转折。在COVID-19时代，你是否支持经颅磁刺激疗法?
  • 这会延迟你关键的颅磁刺激的实施吗?
• 软件供应商与市场上的其他供应商处于相同的情况，他们也可能失去销售，导致他们解雇一些团队，或者在远程工作环境中无法发挥最高水平。
• 如果您推迟项目，您的TMS供应商和实现团队什么时候能够回到队列中?
• 当你把你的项目放在一个不确定的等待模式中时，其他人很可能会跳到你前面。

时间是最重要的

在最近的一次吉卜林的字母，特别是第97卷第1期。该报告指出，2020年全球it支出将下降7%，但随后it投资将在2024年飙升20%至30%。增长最快的领域将是对客户成功、业务增长和远程工作至关重要的云平台，这与管理和优化公司供应链的TMS平台完全吻合。

在决策过程中添加这一数据点的原因是Kiplinger信指出了一个相当大的资源问题，这是甚至最大的经颅磁刺激供应商能够安装所有想要安装在他们系统上的客户端。

在TMS软件市场工作多年后，作为一名水银门认证的转售商和集成商在美国，我们发现市场的潮起潮落取决于需求。市场需求的流动经常会导致问题，让每个人在他们想要的时间内进入TMS平台，因为他们似乎都在大约同一时间购买。

综上所述，在经历了本文的思考过程之后，您知道您想要继续使用新的TMS，您正在犹豫何时开始，我们强烈鼓励您现在就开始。你将避免即将到来的木材堵塞，你将在一个更好的位置谈判价格。

关于决定实施TMS的结论

综上所述，在考虑推进或搁置公司的TMS系统项目时，有很多事情需要考虑，因为即使在最好的时候，公司也会因为一个物流和供应链技术实施不力．

要问的问题本质上是内部和外部的，可能很难得出一个明确的结论，因为你的物流和供应链团队无法控制其他突发事件，但要知道，你并不孤单。有很多资源可以帮助你完成这个过程。

我们很乐意成为你的资源之一，所以如果有兴趣进一步讨论这个，请不要犹豫与我们联系。

InTek是一个认证转售商汞云，一直被列为加特纳在他们的魔力象限分析．

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