防止失败的12个TMS实施最佳实践 博客功能
瑞克林林

经过:raybet.com 2020年9月3日

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防止失败的12个TMS实施最佳实践

物流与供应链|管理的经颅磁刺激|运输管理系统

云TMS平台云TMS的发展不仅带来了在几年前还无法想象的能力,而且还为各种规模的公司提供了使用顶级领带系统的机会,而此前由于成本问题,这些系统是禁止使用的。

但话虽如此,我们已经看到了一种趋势,即实施TMS的公司正面临困境。在配置和实现过程中有延迟,然后延续到非常困难的上线,似乎远远超出了最初的计划。

我们相信错过的发生是因为顶级TMS供应商平台似乎很简单价值定价现在发现与最好的云TMS系统.这种想法似乎落入了云端,低成本转化为一个可以轻松部署的开箱即用的简单平台。

Gartner-Magic-Quaddrant-for-Transporting-Management-Systems-Chart毫无疑问,部署新的运输管理软件(TMS)系统对任何公司来说都是一项大工程。如果处理得当,用其中一个高度排名的Gartner Magic Quadrant TMS公司TMS将触及公司内部的每个学科,以便在课堂供应链中建立最佳,这将推动竞争优势。

综上所述,这篇文章的目的是分享我们在成为一名成功人士的过程中所获得的经验教训和最佳实践TMS经销商和MercuryGate的集成合作伙伴

虽然我们即将分享的12个最佳实践都不能保证TMS部署的完美成功,但它们确实显著提高了成功的几率。

现在让我们更深入地了解12个TMS实现的最佳实践,以帮助您的组织在TMS启动中获得成功。

明确当前的情况和要实现的目标

为成功实施TMS设定目标与建造任何物理结构一样,需要建立一个坚固的基础,以确保结构经得起时间的考验。成功的TMS部署也是如此。

我们经常看到公司迅速向TMS供应商跳跃,他们认为是最好的,然后在第一天开始他们收到一些登录,他们把手放在键盘上并开始在系统中工作。

相反,团队需要从了解当前供应链流程的痛点开始,并设置明确的绩效指标,以便在下一次TMS中改进。

作为这一过程的一部分,必须包括公司的所有学科,因为TMS不仅仅是运费,而是公司通过生产与供应商接口的方式,然后最终与客户界面。

因此,财务、采购、销售、客户服务、生产制造和物流团队需要讨论并协调他们想要共同前进的战略方向。一个公司关键的从订单到现金的周期将取决于包括刚刚列出的小组中的每个人,因为他们的工作有助于将购买的原材料转化为产品,然后交付给客户。

要求文件

一个好的TMS需求文档的关键我们之前讨论过的公司的思维过程中还有更多本末倒置的东西,这是关于做关键的前期工作,以确定对他们公司来说最好的系统。

TMS项目团队必须组装可视化当前运营过程的流程图,并说明了成功点,压力领域,与服务和价格的企业目标完全突破。

随着目前的流量映射了它的加号,减去突出显示,TMS项目团队应组装他们公司未来成功所需的流程。

一旦未来的过程需求被映射和概述,项目团队就应该组装一个包含当前和未来需求的TMS RFP

每个要求都应给出分数,因此当响应从TMS软件供应商和实施合作伙伴返回时,它们可以获得加权分数,以找到最适合您业务的目标答案。

如果团队没有别的,我们恳求公司无法在RFP步骤中缩短自己。购买闪光而不是要求的后果可能是瘫痪。

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了解您的团队优势和弱点

虽然项目领先是至关重要的,但这不是一个人的工作。

成功的TMS项目具有这样的特点:将最优秀的人员投入到团队中,他们知道这在短期内是痛苦的,但对长期的成功却是必不可少的。

快速添加的是因为TMS部署是一个很大的努力,它有可能对当前业务分心。因此,在资源规划和分配中,注意到这种潜在的陷阱。

寻找受信任的实现伙伴

项目管理虽然强大的团队很重要,但它往往不能为成功完成的TMS项目携带所有需要完成的全部负荷,同时也进行当前的业务。

为了涵盖较大的TMS实施中经常发现的短期资源差距,聘请第三方资源是与他们带来的第三方资源,学习的经验教训,行业最佳实践和部落知识。

我们知道将有来自财务意识的领导力的推动,但这不应该阻止团队。通过投资验证的实施合作伙伴,您将更成功地将项目持续更少的预算,延迟和更快的投资给您的公司。

不是所有的合作伙伴都能做到,所以问问你的TMS供应商他们会推荐谁。

详细的项目计划

经颅磁刺激的项目计划一份经过深思熟虑的项目计划,包括日期、任务负责人和突发事件,对于TMS的成功推出非常重要。

花钱并获得强大的项目管理软件计划,以保持人员任务和准时。项目计划应具有存储文档的能力,并促进整个项目周期内的当前问题和新问题的沟通。

我们建议继续使用该平台作为帮助台平台,以便用户记录问题,然后分配到适当的IT资源进行研究和纠正。

专注于与所有人的沟通

团队合作值得重复的是,TMS部署会影响所有部门,使通信变得至关重要。不要错误地认为TMS的实施是IT和物流及供应链部门的项目。

无论是什么TMS部署在房屋或云端在美国,员工需要知道软件变化将如何影响他们的工作,然后接受新工具的培训。这对于决定用户是否有效地采用新系统以及发行是否成功有很大的帮助。

如前所述,项目管理软件平台是直接项目TMS团队成员之间进行交流的巨大工具,但交流还有更多的内容。不要忘记在整个项目中加入正式的沟通,并提供机制来鼓励非正式的沟通。

指出非正式沟通的原因是一些最好的想法和问题来自非正式交流。在较大的组织或一个有一个远程管理项目负责人需要找到方便促进非正式沟通机会来制定这些伟大的想法或潜在的陷阱。

接受失败

拥抱失败试图防止整个项目的TMS实现失败是一个无意识的。

没有哪个组织愿意在TMS部署上花费成千上万美元,结果却发现软件一到就死了。

如何在同一时间预防和拥抱失败?答案是搞清楚的,因为失败会发生故障。

一个组织如何应对失败将有助于确定新的TMS系统最终对组织的有效性。

Backchannel Chatter可能是强大的,并且抵抗变化的人会感知他们将尝试楔入欲望以保持同样的旧课程。您的团队无法让这种情况发生,因此当小故障发生时,正是积极和交流,然后在纠正时进行。

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要有耐心——知道自己的局限性

今天的业务流程非常复杂,有多个接触点和偶发点。此外,公司有更多的应用程序和系统来依赖它,而不是在过去几年完成工作。

就像赛车手一样,有时要踩油门,有时又要减速。了解这些限制并在需要时锻炼耐心将提高TMS部署的成功率。

作为讨论的一部分,让我们补充一下,按时和按预算交付项目将会有压力。在这个区域不要屈服于全场紧逼。坚持到底,要有耐心,因为如果重点是准时和在预算之内,很多时候都会出现不理想的结果。最成功的项目将是一个稳固的、改变游戏规则的供应链。

另外,要记住,那些在屋顶上大喊准时和预算的人也不会失去工作,因为供应链只做了维持业务发展所需的四分之一。

保持重点,在项目的进展上传递一致的信息(不超过或低于销售),并知道虽然它可能会比计划的前期花费多一点,但它会比计划的全面运行节省更多的钱。

一开始不要承担太多,但不要限制

知道你的局限性类似,但不同于耐心和局限性评论是一般想到并没有试图立即完成一切。

就像他们说的,罗马不是一天建成的,最好的供应链也不是一天建成的,所以不要被诱惑把所有的花哨的东西放在上线的那一天。

知道极限不仅是一个实际问题,也是一个项目问题。太多的活动部分会让团队在试图锁定导致问题的变量时不知所措,最终结果往往会导致糟糕的决策。

所有人都说,许多公司匆忙推出这么多新功能,没有仔细考虑整体影响。所以,我们的建议是,从一开始就采取一些香草的做法,然后逐步以一种有系统的方式引入游戏改变者。是的,投资回报率会慢一些,但不用担心。这是一场马拉松,不是短跑。

全公司和纪律参与

在本文中,我们以不同的方式讨论了这个主题,我们将从另一个角度讨论它。

如果你的公司正在安装“正确的”运输管理软件系统,它将是一个游戏规则改变者,将涉及到你的公司的每个学科。因此,项目团队需要涉及所有部门和部门主管,以解决问题、关注点、愿景等。

如果您从本文中删除别的任何别的时,可以拔出您的TMS项目团队需要在跨学习中努力最大化效果及其成功。

可靠的测试计划和执行

TMS的未来有几种形式的测试:端到端测试、用户验收测试和压力测试。

为了确保TMS系统在投入使用前满足贵公司的业务需求,您将有多种类型的测试程序。所有测试类型都很重要并在他们的目的中发挥特定的作用。

端到端测试

结束于结束测试(E2E测试)是指软件测试方法,涉及从头到尾测试应用程序的工作流程。此测试旨在复制真实的用户方案,以便可以验证系统以进行集成和数据完整性。

用户验收测试

用户验收测试(UAT)是任何软件开发生命周期的最后阶段。这是当实际用户测试软件,看看它是否能够执行它在现实世界中解决的要求任务。UAT测试是否符合您的业务需求。UAT测试人员的目标是根据原始需求验证过程。

压力测试

压力测试是一种验证系统在极端重载条件下的稳定性和可靠性的测试类型。执行此测试是为了确保系统在给定的一天或给定的季节性业务模式中在您的繁忙时间不会崩溃。

这些测试方法中的每一个都有它的位置,因此不要削减角落,因为它对运输管理系统的成功部署至关重要。

TMS培训

火车,火车,火车

在计划TMS的推广时,制定一个训练计划也很重要。

除了为关键功能编写文档外,我们还建议同时进行异步和同步培训。

提出这三项建议的原因是人们有不同的学习方式

重要的是要确保培训是及时的、有效的和可验证的,要学会技能组合,使其成为正在安装的新TMS的有效工人。如果没有这些要点,项目的上线阶段就会非常粗糙。

下一个步骤

Intek资源中心现在我们已经介绍了成功实施TMS的关键,我们建议审查其他资源来帮助你。

可以通过向TMS供应商提出建议,找到强大的实施合作伙伴。如果您对MercuryGate TMS感兴趣,我们会喜欢成为谈话的一部分。

Intek是一个经过认证的经销商MercuryGate云经颅磁刺激,这始终如一地排名在市场上的前5个TMSGartner.在他们的魔法象限分析

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关于Rick Lagore.

Rick是Intek Freight&Logistics的联合创始人雷竞技注册要姓名安全吗兼首席执行官,该公司专注于成为公司在面临物流问题时来的地方。

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